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Política de privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Pablo Vílchez García
Nombre comercial: Luz Arquitectos
NIF: 75166869V
Domicilio profesional: C. de Pedro Lorca, 6, 2º IZQ, 03181 Torrevieja, Alicante
Teléfono: 621 14 32 28
Correo electrónico: info@luzarquitectos.es
Sitio web: https://luzarquitectos.es/
Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Datos personales que tratamos
Luz Arquitectos podrá tratar los datos personales que el usuario facilite directamente a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de comunicación habilitados.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Asunto de la consulta.
- Información incluida en el mensaje.
- Datos relacionados con el inmueble o servicio solicitado.
- Información necesaria para preparar un presupuesto o valorar un posible encargo profesional.
- Datos generados durante las comunicaciones posteriores con el usuario.
El usuario deberá evitar facilitar datos personales o información que no resulte necesaria para atender su solicitud.
Finalidades del tratamiento
Atención de consultas y solicitudes
Los datos facilitados por el usuario serán tratados para recibir, gestionar y responder consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto.
También podrán utilizarse para solicitar información adicional necesaria para comprender la consulta o valorar el servicio solicitado.
La base jurídica del tratamiento será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación y el interés legítimo de Luz Arquitectos en atender las consultas generales recibidas.
Elaboración y gestión de presupuestos
Cuando el usuario solicite información sobre un servicio profesional, sus datos podrán utilizarse para estudiar su solicitud, preparar un presupuesto, realizar el seguimiento de la propuesta y mantener las comunicaciones relacionadas con la posible contratación.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Prestación de servicios profesionales
Cuando el usuario contrate los servicios de Luz Arquitectos, sus datos serán tratados para gestionar el encargo, realizar las actuaciones profesionales necesarias, mantener las comunicaciones con el cliente, preparar y tramitar documentación y gestionar la relación profesional.
La base jurídica será la ejecución del contrato o encargo profesional.
Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse para emitir facturas, mantener la documentación contable y fiscal y cumplir cualquier otra obligación administrativa, profesional o legal aplicable.
La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales
Los datos facilitados a través del formulario de contacto no se utilizarán automáticamente para incluir al usuario en listas de distribución, newsletters o comunicaciones comerciales.
Cuando se solicite el consentimiento específico para recibir comunicaciones comerciales, los datos se tratarán con esa finalidad hasta que el usuario retire su consentimiento.
Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder tramitar correctamente la solicitud.
La falta de alguno de estos datos podrá impedir que Luz Arquitectos pueda atender adecuadamente la consulta o prestar el servicio solicitado.
El usuario garantiza que la información facilitada es verdadera, exacta y actualizada y será responsable de comunicar cualquier modificación.
Conservación de los datos
Los datos relacionados con consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento razonablemente relacionado con ella.
Cuando de la consulta se derive una relación profesional, los datos se conservarán mientras se mantenga dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades y obligaciones fiscales, administrativas, profesionales o contractuales.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de la conservación que pueda resultar necesaria para acreditar su existencia o atender responsabilidades legales.
Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán tener acceso a los datos aquellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento y gestión de Luz Arquitectos, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión administrativa, formularios, almacenamiento o comunicaciones.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente para prestar los servicios correspondientes y conforme a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, ayuntamientos, registros, colegios profesionales, entidades u otros organismos cuando resulte necesario para ejecutar el encargo solicitado por el cliente o cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales de datos
Cuando alguno de los proveedores tecnológicos utilizados para la prestación de los servicios implique el tratamiento de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán utilizando los mecanismos y garantías establecidos por la normativa de protección de datos aplicable.
Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercer en cualquier momento, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
El ejercicio de estos derechos es gratuito y podrá realizarse enviando una solicitud a:
Pablo Vílchez García – Luz Arquitectos
C. de Pedro Lorca, 6, 2º IZQ
03181 Torrevieja, Alicante
info@luzarquitectos.es
La solicitud deberá indicar suficientemente la identidad del interesado y el derecho que desea ejercer.
Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de sus canales oficiales.
Datos de terceros
El usuario no deberá facilitar datos personales de terceras personas salvo que disponga de legitimación suficiente para ello.
Cuando un cliente facilite información relativa a otras personas en el contexto de un encargo profesional, dichos datos se tratarán exclusivamente cuando resulten necesarios para prestar el servicio solicitado o cumplir las correspondientes obligaciones legales.
Decisiones automatizadas
Luz Arquitectos no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario basándose exclusivamente en tratamientos automatizados realizados a través del formulario de contacto del sitio web.
Seguridad de la información
Luz Arquitectos aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
Modificación de la Política de Privacidad
Luz Arquitectos podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios en los tratamientos realizados, las funcionalidades del sitio web, los servicios utilizados o la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.
Última actualización: 7 de octubre de 2026.